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고객센터

이용약관

■ 면허증 일반 승용차, 고급차 만 21세 이상 / 면허 취득 1년 이상 이용 가능
승합차, 외제차 만 26세 이상 / 면허 취득 1년 이상 이용 가능
국제운전면허증 가능
차량 인수 시 실제 운전자의 운전면허증 또는 면허증 사진 필수 지참
분실 시 – 주민등록증과 운전 경력 증명서 또는 분실확인증 지참 (각 시·군·구 경찰서, 파출소, 인터넷 정부24 등에서 발급 가능)
182 면허증 조회 평일(09~18시) 본인 명의 핸드폰만 가능
계약서에 명시 된 운전자 외 운행불가 (렌트 기간 중 운전자 추가 시 콜센터에 추가 운전자 면허증 사진 전송 후 운행 가능)
■ 유의사항 승합차(스타렉스/카니발)는 예약 확정/입금 전 이용 기간 내 차량 재고 여부 우선 확인 콜센터 (국번없이 1833-3212 )
예약 완료 된 일반 차량이 배정이 불가 할 경우 자동차 대여 약관 1장 5조에 의거 동급 또는 상위 모델 차량으로 대체 (사전에 고지)
예) 아반떼MD 예약 ——-> 아반떼AD, K3, 소나타 등 (요금 변동 없음)
소나타 예약 ——-> K5, 그랜져, K7 등 (요금 변동 없음)
RV 투싼 예약 ——-> 스포티지, 산타페, 소렌토 등 (요금 변동 없음)
예약 시 무료 옵션 선택은 요청에 따라 최대한 진행되며, 당일 차량 재고 여부에 따라 미적용 될 수 있음
■ 환불규정 공항 이용 고객님의 경우 천재지변으로 인한 비행기 결항 시 취소 일시와 무관하게 티켓 확인 후 전액 환불
당사에 3회 이상 이용하신 회원 고객님은 취소 일시와 무관하게 전액 환불
경차, 일반 승용, RV – 차량 대여일시 48시간 이전 취소 시 전액 환불
차량 대여일시 24~48 시간 이내 취소 시 80% 환불
차량 대여일시 24시간 이내 취소 시 환불 불가
승합, 고급차, 외제차 – 차량 대여일시 72시간 이전 취소 시 전액 환불
차량 대여일시 24시간~72시간 이내 취소 시 80% 환불
차량 대여일시 24시간 이내 취소 시 환불 불가
■ 11대 중과실항목 11대 중과실항목 위반사고 시 - 보험면책금 대물1건당 50만원 / 대인1인당 각50 으로 변경
자차보험 처리불가
11대 중과실항목 : 신호위반 / 중앙선침범 / 20km이상과속 / 무면허운전 / 음주운전 / 횡단보도사고 / 보도침범 / 승객추락방지 의무위반 / 어린이보호구역 안전운전 의무위반 / 추월위반 / 철길건널목 통과방법위반